ADMINISTRATOR PENSIUNE TURISTICA

Partcipantii isi insusesc notiunile necesare gestionarii unei unitati de cazare, dezvoltandu-si competentele manageriale, invatand sa coordoneze resursele umane si sa aplice cele mai eficiente programe de marketing.

Tipul programului: Calificare, Nivel 2

Cod COR:  5121.2.4

Durata: 720 ore

Conditii de participare: Invatamant minim obligatoriu

Competente dobandite:

  • Comunicarea eficienta la locul de munca
  • Aplicarea NPM si PSI
  • Gestionarea informatiilor cu ajutorul calculatorului
  • Promovarea imaginii pensiunii
  • Verificarea gestiunii financiare
  • Incheierea contractelor cu clientii
  • Efectuarea operatiilor specifice de cazare si alimentatie
  • Organizarea de programe turistice optionale
  • Rezolvarea reclamatiilor clientilor

Acte necesare inscrierii:

  • Copie act de identitate
  • Copie certificate de nastere
  • Copie diploma de studii
  • Copie certificate de casatorie (daca este cazul)
  • Adeverinta eliberata de medicul de familie cu mentiunea apt pentru curs

 

Descarca fisa de inscriere la curs